在疫情防控最吃勁的關鍵階段，廣州、上海、重慶、濟南和鄭州商標審查協作中心認真貫徹落實國家知識產權局商標局和地方知識產權部門的部署要求，全力做好疫情防控，千方百計保障商標審查和服務工作平穩有序開展，2020年一季度各中心共完成商標注冊實質審查109萬件，平均審查周期穩定在4個半月以內。 

    審查職責不缺位。面對疫情帶來的嚴峻挑戰，各中心因地制宜、因情施策，竭盡全力解決審查員返崗困難，做好審查任務統籌，創新業務管理方式，有序推進商標審查工作開展。廣州、濟南中心統籌制定疫情期間審查任務和績效考核安排，上海中心黨團員帶頭承擔庫存審查任務，重慶、鄭州中心采取分崗位、分批次方式有序復工，齊心協力把疫情對審查工作的影響降到最低。同時，各中心積極配合商標局規范疫情期間商標注冊秩序，強化對與疫情有關的、易產生不良影響的商標注冊申請的監測排查，及時上報有關線索，有效形成打擊涉疫不良商標申請的合力。 

    貼心辦好企業事。為保障疫情期間商標業務辦理，各中心織密大廳“安全網”，推行業務“網上辦”，暢通咨詢“遠程端”，做好政策“宣傳窗”，把支持復工復產落到實處。廣州中心設置黨員先鋒崗，接聽咨詢電話，保持對外咨詢服務8小時不中斷；采取“電話預約指導+電子材料預審+郵寄材料審核”的新模式，實現“質權登記遠程辦”，成功辦理商標專用權質權登記2起，涉及質押融資金額達1.89億元。上海中心安排專人值班，接受商標業務電話咨詢，確保商標申請受理工作不打烊；開通商標質押綠色通道，助力企業復工融資，已辦結4件質押業務，質押金額10.5億元。重慶中心遠程連接申請人終端，指導辦理商標業務，“零距離”遠程受理商標申請175件；解答地方防疫企業疑問，關注商標審查進程。濟南中心及時發布商標申請辦理公告，推行網上辦理，安排大廳人員值守，加強對疫情防控急需的生產和服務有關商標申請的業務指導，確保業務咨詢有入口、咨詢問題有答案、后續服務有保障。鄭州中心對受疫情影響相關緊急來電來函審查事項，依法依規加緊辦理，維護申請人利益。 

    下一步，各中心將繼續毫不放松地抓緊抓細抓實防控工作，繼續推動商標審查提質增效，確保年底前實現商標注冊平均審查周期縮短至4個月以內，為服務復工復產和創新創業提供更大助力。